免責聲明

歡迎來到寵萊德官方網站。為了讓毛孩「爽吃」得開心、家長買得安心,在您選購前,請先閱讀以下關於產品與服務的說明:

一、關於毛孩的獨特體質(食安溫馨提醒)

  • 每個毛孩都是獨一無二的:我們的凍乾產品(如「爽吃」系列)雖然堅持天然純淨,但每隻毛孩的年齡、過敏史與健康狀況都不同。食用後的適應情況(如:腸胃反應、喜好程度)會因個體體質而異。
  • 專業建議最精準:本網站提供的文章(如「汪喵教室」)僅供家長日常照護參考,不能取代專業醫療診斷。若您的毛孩正在看診、服藥或有特殊過敏體質,請務必在餵食前諮詢您的獸醫師。本公司無法對因個體體質差異、餵食習慣不同(如:換食過快)或個人喜好所造成的狀況承擔賠償責任,謝謝您的理解。

二、關於產品的自然樣貌(視覺微差說明)

  • 天然食材的印記:「爽吃」堅持不添加人工色素。因為是天然食材,每批產品的顏色、形狀可能會因季節、產地或採收批次不同而有微小差異。
  • 螢幕與實品:網站圖片已盡力呈現真實樣貌,但可能因拍攝光線或螢幕顯色度而有誤差,請以您收到的美味實品為準。

三、關於訂單的貼心審核

  • 誠摯邀請與確認:網站上的促銷與價格資訊,是我們誠摯邀請您下單的訊息。當您完成下單,系統會先發送一份「訂購訊息」給您。
  • 出貨的小堅持:為了確保品質,寵萊德保留在下單後兩個工作日內審核訂單的權利。若遇庫存不足、產品瑕疵、價格誤植或物流限制等特殊情況,我們將主動聯繫您並辦理全額退款。

四、關於技術與外部資訊

  • 系統維護:我們會努力維持網站的穩定運作,但若遇到不可抗力因素(如網路商故障、系統維護等)導致服務中斷,還請您見諒,本公司不承擔相關損害賠償。
  • 外部連結:本網站若有連結至第三方網站,該網站之內容與安全性由該平台負責,不屬於寵萊德的管轄範圍。

五、消費者七日鑑賞期(猶豫期)聲明

依據《消費者保護法》第 19 條,您於本網站透過通訊交易方式購買商品後,享有收到商品起算七日內之猶豫期(鑑賞期)。於此期間內,您得無須說明理由退回商品,本公司將辦理全額退款。

※ 注意:猶豫期非試用期。退回商品時請保持商品完整、未拆封狀態。若商品有衛生安全疑慮(如已拆封之食品、封膜損毀),依法不適用七日鑑賞期,詳情請參閱本站退換貨說明頁面。

六、條款修訂

為了提供更好的服務,寵萊德保留隨時修改本聲明的權利。修改後將直接更新於此頁面。若有重大變更,本公司將以顯著公告方式於網站首頁提前告知。修改後若您繼續使用本服務,視為同意修改內容。

七、準據法與管轄法院

本免責聲明之解釋與適用,依中華民國法律為準。如有爭議,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

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